Политика конфиденциальности
Действует с 11 апреля 2026 г.
1. Общие положения
Настоящая Политика описывает порядок сбора, хранения и обработки персональных данных пользователями сайтов, созданных с использованием платформы 1ticket.one.
2. Какие данные собираются
При покупке билета мы обрабатываем:
- Номер телефона;
- Имя;
- Информацию о заказе (мероприятие, количество билетов, сумма);
- Технические данные (IP-адрес, тип устройства).
3. Цели обработки
- Выпуск и доставка электронного билета с QR-кодом;
- Проверка билета на входе на мероприятие;
- Коммуникация с покупателем (подтверждение оплаты, уведомления);
- Ведение отчётности Организатором мероприятия;
- Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества.
4. Роли сторон
1ticket.one выступает в роли оператора хранения данных (Data Processor), предоставляя Организаторам техническую инфраструктуру для приёма, хранения и обработки данных покупателей.
Организатор мероприятия (чьи реквизиты указаны на сайте конкретного мероприятия) является контроллером данных (Data Controller) и несёт ответственность за соблюдение законодательства о персональных данных в отношении своих покупателей.
5. Хранение и защита
Данные хранятся в защищённой базе данных с шифрованием при передаче (HTTPS/TLS) и в состоянии покоя. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники Организатора и службы технической поддержки 1ticket.one.
6. Срок хранения
Данные хранятся в течение срока, необходимого для исполнения указанных выше целей, но не дольше чем требует законодательство страны Организатора в отношении бухгалтерской и налоговой отчётности.
7. Права субъекта данных
Вы вправе:
- Запросить копию своих персональных данных;
- Требовать исправления неверных данных;
- Требовать удаления данных (при отсутствии законных оснований для хранения);
- Отозвать согласие на обработку.
Запросы направляйте Организатору мероприятия (его реквизиты указаны на сайте конкретного мероприятия) или в 1ticket.one по контактам ниже.
8. Cookies
Сайт использует технические cookies для обеспечения работы (сохранение языка, сессии авторизации). Отключение cookies может привести к недоступности отдельных функций.
9. Оператор
Оператор: ИП «1APP»
БИН/ИИН: 960304300222
Адрес: Казахстан, Алматы, мкр. Астана, торговый дом «Люмир», дом 1/10, корпус бутик «Жасау»
10. Контакты
По вопросам обработки персональных данных:
- WhatsApp: +7 747 777 3404
- Сайт: https://1ticket.one