На главную

Политика конфиденциальности

Действует с 11 апреля 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика описывает порядок сбора, хранения и обработки персональных данных пользователями сайтов, созданных с использованием платформы 1ticket.one.

2. Какие данные собираются

При покупке билета мы обрабатываем:

  • Номер телефона;
  • Имя;
  • Информацию о заказе (мероприятие, количество билетов, сумма);
  • Технические данные (IP-адрес, тип устройства).

3. Цели обработки

  • Выпуск и доставка электронного билета с QR-кодом;
  • Проверка билета на входе на мероприятие;
  • Коммуникация с покупателем (подтверждение оплаты, уведомления);
  • Ведение отчётности Организатором мероприятия;
  • Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества.

4. Роли сторон

1ticket.one выступает в роли оператора хранения данных (Data Processor), предоставляя Организаторам техническую инфраструктуру для приёма, хранения и обработки данных покупателей.

Организатор мероприятия (чьи реквизиты указаны на сайте конкретного мероприятия) является контроллером данных (Data Controller) и несёт ответственность за соблюдение законодательства о персональных данных в отношении своих покупателей.

5. Хранение и защита

Данные хранятся в защищённой базе данных с шифрованием при передаче (HTTPS/TLS) и в состоянии покоя. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники Организатора и службы технической поддержки 1ticket.one.

6. Срок хранения

Данные хранятся в течение срока, необходимого для исполнения указанных выше целей, но не дольше чем требует законодательство страны Организатора в отношении бухгалтерской и налоговой отчётности.

7. Права субъекта данных

Вы вправе:

  • Запросить копию своих персональных данных;
  • Требовать исправления неверных данных;
  • Требовать удаления данных (при отсутствии законных оснований для хранения);
  • Отозвать согласие на обработку.

Запросы направляйте Организатору мероприятия (его реквизиты указаны на сайте конкретного мероприятия) или в 1ticket.one по контактам ниже.

8. Cookies

Сайт использует технические cookies для обеспечения работы (сохранение языка, сессии авторизации). Отключение cookies может привести к недоступности отдельных функций.

9. Оператор

Оператор: ИП «1APP»

БИН/ИИН: 960304300222

Адрес: Казахстан, Алматы, мкр. Астана, торговый дом «Люмир», дом 1/10, корпус бутик «Жасау»

10. Контакты

По вопросам обработки персональных данных:

  • WhatsApp: +7 747 777 3404
  • Сайт: https://1ticket.one